请给“无人书店”多一份信任

时间:2017-10-12 10:52:56
来源:珠江晚报     港澳在线 www.gangaonet.com
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一排排陈旧的书籍陈列在书柜中,店里没有老板,只有墙上、门上张贴着“10元一本,自选自付”等字样的纸条。近日,湖南大学旁边的一家“无人售货书店”在网络引发关注,受到网友热议。不少网友在评论中表示“好想去逛逛”,还有的网友说:“没有信任啊,还是有监控”。(10月11日《中国青年报》)

虽名为“无人书店”,但墙壁上却安装有监控设备,它犹如一双时刻警惕的眼睛,窥视着顾客购书与付款的举动,这无疑让“无人书店”多少有些名不副实,也让其传递出的“信任”暖意打了折扣。“没有信任啊,还是有监控”的网友感叹,道出了人们欣喜之余的些许遗憾。

开办“无人书店”,经营者也许不无人手不够或降低成本的客观考量,但其重要的思维支撑却当为对顾客自觉付费的基本信任。纵观现实生活中许多名为“无人售货机”、“无人饭店”及“无人超市”等交易场所,其高悬摄像头监控的情况随处可见。这虽不无防“小人作弊”的无奈之虞,但也从侧面折射出诚实守信的缺位与不足。人们呼唤社会信用层级的不断攀升,希冀“无人书店”不再仰赖监控捉贼防盗、挟持道德“自觉”。

既为“无人书店”,营造“信任”环境的主动权就当掌握在经营者手里。这就需要其率先伸出充分信任的橄榄枝,最大程度地释放善意和展现诚意:既无人售卖,也无需技术监控,向社会敞开“我信任你”的博大胸怀和温暖讯息。人是有尊严的。“无人书店”既是对每一位入店购书者人格操守的充分信任,更是对坚信“世上还是好人多”理念的务实践行,其温暖人心和催人向善的感召力与正能量值得期待。位于长沙市岳麓区南路的一家“无人书店”,既无收银员也无摄像头,但经营三年来却没有发生失窃,这充分展示了信任的力量。

信任是弥足珍贵的金子,也是极易遭受破损的易碎品。拯救诚信美德、打造信用社会,需要国人相向而行和倍加呵护的共力更为,不断提升慎独慎微的道德自制力。创造信任环境不妨就从“无人书店”开始。

张玉胜

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