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短期旅游也需要保险“傍身”“十一”出游,你给自己做足保障了吗?

短期旅游也需要保险“傍身”“十一”出游,你给自己做足保障了吗?

□本报记者耿晓筠

“十一”长假马上就要到了,许多珠海人已经“跃跃欲试”,做好了潇洒出游的准备。不过,出游前您会想着给自己和家人买一份旅游保险,保障一路平安吗?

9月4日,携程发布《2019旅游意外险投保与理赔报告》。报告显示,今年上半年,上海人的旅游投保率排名全国第一,深圳人排名全国第四。携程针对旅游保险进行的一项调查显示,有将近五成的游客“有意愿”购买旅游保险,有三成左右的游客“看情况而定”,还有部分的游客“不会买”旅游保险。

我市保险业人士认为,眼下与旅游市场“井喷式”发展不协调的一个现状是——国内旅游险市场并未能随之升温。与几年前相比,旅游保险的需求、供给状况并没有得到太大的改善。很多国人在出游前根本意识不到要给自己买一份短期旅游保险。

短期旅游也需要保险“傍身”吗?珠海保险业专业人士的态度很明确,“当然要,因为出行安全第一。”常言道,在家千般好,出门一日难。外出旅游时的风险系数自然要高于平时,每到假期各景点“人满为患”,住宿、交通、饮食、游乐设施往往都是超负荷运载,这使得“人在旅途”多了许多不确定的风险因素。加之眼下国人自驾游出行的人数越来越多,这部分自助游的人几乎是“裸游”,很少有人会在出游前购买旅游保险的意识。专业人士认为,目前,市场上的短期旅游保险品种已经很丰富,保费也不贵,大多在十几元至几十元不等,与成千上万元的旅游费用相比,旅游保险的保费几乎可以忽略不计。但是,仍然没人愿意主动掏钱购买。造成这样尴尬局面的原因有两点:一是国人对旅游保险的意识不强,另一个重要原因就是侥幸心理,许多人认为不过是出去玩几天,“倒霉事”不会降临在自己身上。

两组数据值得思考。据预测,到2020年,我国每年旅游总收入将达3.3万亿元,按今年人均每次消费近1000元的水平计算,这期间累计将有30多亿人次出游。另一组数字是,9月5日,中国银保监会发布《关于2019年上半年保险消费投诉情况的通报》显示,比较多的投诉集中在意外伤害保险上,主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题。看来,让旅游保险市场随着“旅游热”一起被“撬动”升温,不仅仅需要提升游客的保险意识,也考验着保险行业。一款令市场满意的保险产品,不仅包括产品的实用性,还包括保险的理赔效率和理赔环境,只有做到“理赔不再难”,才能更有效地牵引全民的保险需求。

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